Thông báo pháp lý chính thức: Văn bản này quy định quyền, nghĩa vụ và cam kết dịch vụ giữa người dùng và TozPie Technology Inc. khi truy cập TozPie AI, Desktop IDE, AI Gateway APIs. Mọi thắc mắc về bảo mật, quyền riêng tư và hỗ trợ vui lòng gửi về contact@tozpie.net.
Mục lục nhanh & Các chính sách▼
Mục lục văn bản này
Danh mục 10 chính sách
9.1. Phạm vi hỗ trợ
TozPie tiếp nhận các yêu cầu liên quan đến:
Đăng nhập, bảo mật tài khoản và cấp phát API Key.
Lỗi ứng dụng Desktop, extension và AI Gateway.
Giao dịch, hạn mức credits và thanh toán.
Quyền riêng tư dữ liệu và báo cáo bảo mật.
9.3. Tiếp nhận và xử lý
Thời gian phản hồi tiêu chuẩn: Trong vòng 24h - 48h làm việc. Các sự cố gián đoạn dịch vụ diện rộng được ưu tiên xử lý khẩn cấp 24/7.
